Importancia de las marcas humanas

La importancia de tener marcas más humanas.

Estamos entrando en una era donde la tecnología ha hecho que las marcas estén en un plano muy íntimo con las personas, tan solo llevamos a las marcas en el bolsillo, pero hay algo más poderoso que eso y es llevar a las marcas en la mente a través de una relación. 

Para esto es importante entender que las marcas están hechas por personas y van hacia personas, y que las personas no le compran a una empresa, le compran a las personas y que las marcas deben ser marcas humanizadas.

¿A qué se refiere esto? 

A que las marcas deben poner al centro de su estrategia a las personas y no solo a sus clientes, sino a colaboradores, accionistas, proveedores, sociedad en general y verlos desde el punto de vista humano, solo así podremos sacar el verdadero potencial detrás de una marca y lograr algunos de los siguientes beneficios. 

1.- Tener colaboradores más felices 

¿Por qué es importante tener colaboradores felices?

Por que son 88% más productivos. Las empresas con colaboradores felices pueden generar 3 veces más ingresos e incluso disminuir la rotación en un 50%.

¿Vale la pena centrarse en las personas? Claro que sí. 

2.- Conectan más con sus clientes

Una marca humanizada conecta más con sus clientes.

Hay que recordar que el 75% de decisión de una compra está en la parte emocional, por lo tanto una marca humanizada es más rentable, ya que cuando se deja de priorizar una transacción es más fácil generar una relación.

3.- Genera mayor trascendencia.

Cuando una marca privilegia el sentido humanizado por encima de solo el sentido negocio, sus objetivos se centran en cómo ayudar y no  solo como ganar.

Esto hace que todos sus stakeholders ganen y que la marca sea más trascendente.

Humanizar tu marca es prepararla para relacionarse con sus audiencias, para dejar de lado lo frío de la transacción y evolucionarlo hacia lo humano de la relación, para dejar de tener clientes y empleados y enfocarse a tener creyentes de marca.  

 

Checko - Director general en Comint

 

Soy José Luis Alvarez, Director General en Comint, agencia de Branding especializada en humanizar marcas.

 

Si tienes más dudas o requieres ayuda no dudes en buscarnos en nuestras redes sociales como @ComintMéxico y en nuestro sitio www.comintmx.com 

Estamos entrando en una era donde la tecnología ha hecho que las marcas estén en un plano muy íntimo con las personas, tan solo llevamos a las marcas en el bolsillo, pero hay algo más poderoso que eso y es llevar a las marcas en la mente a través de una relación. 

Para esto es importante entender que las marcas están hechas por personas y van hacia personas, y que las personas no le compran a una empresa, le compran a las personas y que las marcas deben ser marcas humanizadas.

¿A qué se refiere esto? 

A que las marcas deben poner al centro de su estrategia a las personas y no solo a sus clientes, sino a colaboradores, accionistas, proveedores, sociedad en general y verlos desde el punto de vista humano, solo así podremos sacar el verdadero potencial detrás de una marca y lograr algunos de los siguientes beneficios. 

1.- Tener colaboradores más felices 

¿Por qué es importante tener colaboradores felices? Por que son 88% más productivos. Las empresas con colaboradores felices pueden generar 3 veces más ingresos e incluso disminuir la rotación en un 50%.

¿Vale la pena centrarse en las personas? Claro que sí. 

2.- Conectan más con sus clientes

Una marca humanizada conecta más con sus clientes. Hay que recordar que el 75% de decisión de una compra está en la parte emocional, por lo tanto una marca humanizada es más rentable, ya que cuando se deja de priorizar una transacción es más fácil generar una relación.

3.- Genera mayor trascendencia.

Cuando una marca privilegia el sentido humanizado por encima de solo el sentido negocio, sus objetivos se centran en cómo ayudar y no  solo como ganar. Esto hace que todos sus stakeholders ganen y que la marca sea más trascendente.

Humanizar tu marca es prepararla para relacionarse con sus audiencias, para dejar de lado lo frío de la transacción y evolucionarlo hacia lo humano de la relación, para dejar de tener clientes y empleados y enfocarse a tener creyentes de marca.  

 

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